Mərc şirkətinin tətbiqinin əsas səhifəsində və "Haqqımızda" bölməsində bu resurslara keçidlər var. Qeyd etmək lazımdır ki, veb sayt və ya tətbiqlə bağlı texniki məsələlər sosial mediada dəstək tərəfindən müzakirə olunmur. Təcrübə göstərir ki, yazmaq istəyirsinizsə, texniki dəstək ünvanına problemin təsviri və ekran görüntüləri ilə mesaj göndərin. Cavabları necə əldə etmək və Olimp Bet dəstək xidmətinin necə işləməsi haqqında daha çox məlumat əldə etmək vacibdir.
Olimp bukmeker şirkəti müştərilərinə 24/7 dəstək təklif edir. Oyunçular oyun xidməti ilə bağlı dəstək qrupumuzun (24/7 açıq və istənilən sualı cavablandırmağa hazır) köməyinə etibar edə bilərlər. Bukmeker şirkətinin operatorları ilə əlaqə saxlamağın bir neçə yolu var. Mürəkkəb sorğular adətən elektron poçt vasitəsilə göndərilir və bundan sonra onlar digər mütəxəssislərə göndərilə bilər. Hesabınıza daxil olmaqda çətinlik çəkirsinizsə (pul yatırmaq və ya çıxarmaqda), dəstək qrupumuz həmişə kömək etməyə hazırdır.
Olimp-in müştəri dəstək elektron poçt ünvanını bukmekerin ana səhifəsindəki məlumat bölməsində və "Əlaqə" bölməsində tapa bilərsiniz. Bu ünvan qeydiyyat və ya giriş kimi texniki məsələlər üçün uyğundur. Rusiyada mobil telefonlardan Olimpbet qaynar xəttinə zənglər pulsuzdur. Olimp Bet operatorları üçün tez-tez verilən suallara cavablar veb saytın masaüstü versiyası vasitəsilə mövcuddur.
Təcrübə göstərir ki, bu proqram həlli Android və iOS platformaları üçün nəzərdə tutulub.
Əgər cihazınız Android əməliyyat sistemində işləyirsə, yükləməzdən əvvəl telefonunuzun parametrlərinə daxil olmalı və naməlum mənbələrdən tətbiqlərin quraşdırılmasına icazə verməlisiniz. Dəstək xidmətinə e-poçt Olimp Casino vasitəsilə müraciət etmək oyunçuların şikayətlərini ekran görüntüləri ilə dəstəkləməli olduqları hallar üçün uyğundur. Bu, problemin həlli (qaynar xəttə zəng etməkdən daha uzun çəkəcək), lakin daha ətraflı müzakirəyə imkan verəcək. Bununla belə, mərc istifadəçiləri mərc prosesi zamanı müxtəlif suallarla qarşılaşa bilərlər. Mərc şirkətinin nümayəndələrindən gələn e-poçtlara adətən bir-iki saat ərzində cavab verilir. Diqqət yetirin: bu üsul Olimp qaynar xəttinə zəng edə bilməyən və onlayn söhbətə çıxışı olmayan mərc müştəriləri üçün uyğundur.
Dəstək qeydiyyatdan keçmiş və qeydiyyatdan keçməmiş hesablar arasında fərq qoymur — cavab sürəti hər kəs üçün eynidir. Dəstək agentinin vaxtına qənaət etmək üçün əvvəlcədən bukmekerin qaydaları ilə tanış olmağa dəyər. Dəstəklə bağlı hər hansı bir sualınız varsa, VKontakte icmasında mesaj buraxaraq onlara müraciət edə bilərsiniz.
Bu icmalda sizə Olimp bukmeker şirkətinin dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamağın bütün yolları və onların nə qədər tez işləməsi barədə məlumat verəcəyəm.
Operatordan cavab almaq adətən bir neçə dəqiqə çəkir. Şəxsiyyəti təsdiqləmə prosesini sürətləndirmək üçün hesabınıza giriş məlumatlarınızı daxil edin. Mütəxəssislərdən kömək almaq üçün Olimp Bet dəstəyi ilə əlaqə saxlamağın bir neçə yolu var. İstifadəçilər dünyanın istənilən yerindən dəstək bileti təqdim edə bilərlər. Android tətbiqində alt paneldə "Daha çox" sekmesini seçin, sonra "Dəstək" düyməsini basın. iOS tətbiqində yuxarı sol küncdəki üç sətirə toxunaraq menyunu açın, sonra "Dəstək" seçin.
Marketlərdən birində geri ödəmə aldıqdan sonra sistem mərci ilə bağlı bir sualla qarşılaşdım. Dəstək qrupunun mənə necə kömək etdiyindən və bütün suallarımı cavablandırmasından məmnun oldum. Yeni başlayanlara hər hansı bir çətinliklə qarşılaşdıqları təqdirdə çağrı mərkəzi ilə əlaqə saxlamağı məsləhət görürəm. Olimp Bet hesabımı maliyyələşdirmək üçün hansı üsullardan istifadə edə bilərəm? Mobil tətbiqdən onlayn dəstək xidmətinə də zəng edə bilərsiniz.
Növbədə gözləmə (adətən) bir neçə dəqiqədən çox çəkmir.
Hesab problemlərini həll etmək üçün sorğuları mərc kontoru hesabınızla əlaqəli elektron poçt ünvanına göndərməyiniz məsləhətdir. Bəzi hallarda mərc kontoru şəxsi hesabınızda göstərilən giriş (hesab nömrəsi) tələb edəcək. Mütəxəssislər qeydiyyat, identifikasiya, oyun və ödənişlərlə bağlı bütün məsələlərdə kömək göstərirlər. Mərc edənlər menecerlərlə tez bir zamanda əlaqə saxlaya və problemlərini həll edə bilərlər. Zəng gecikirsə və cavab yoxdursa, operatorlardan birinin qoşulmasını bir neçə dəqiqə gözləyin.
Bukmeker şirkətinin rəsmi veb saytında əsas səhifənin aşağı hissəsində "Haqqımızda" bölməsi mövcuddur. Bu bölmədə adətən idman xəbərləri, maraqlı mərc bazarları və cari təkliflər yer alır. Bundan əlavə, onlybet.ru maliyyə əməliyyatları aparmır və ya real pulla qumar oyunları təklif etmir.
Təcrübə göstərir ki, (18+) Saytdakı bütün materiallar yalnız məlumatlandırma məqsədi daşıyır. Saytda qalmaqla, ziyarətçilər fayllardan istifadəyə razılıq verirlər. Oxşar məzmun bukmeker şirkətinin rəsmi VKontakte səhifəsində vk.com/olimpbet_russia ünvanında da mövcuddur. Əgər mərc edən öz iddiasını sübut edə bilsə, ona bu vəsait hesabına ödəniş ediləcək. 2016-cı ildə onlayn mərc sənayesində sərt tədbirlər tətbiq edildi.
Qeyd etmək lazımdır ki, bütün qanuni bukmekerlər Rusiya Federasiyası Mərkəzi Bankı (TsUPIS) ilə əməkdaşlıq etməli və Federal Vergi Xidməti tərəfindən lisenziya almalıdırlar. Bu tələblərə cavab verilməməsi mərc bazarına girişin bloklanmasına səbəb olacaq. Bütün veb sayt məzmunu 4.0 Lisenziyası altında mövcuddur. Olimp Bet həmçinin müştərilərlə ani mesajlaşma vasitəsilə əlaqə saxlayır.
Oyunçular rəsmi kanalda aktiv şəkildə suallar verir və şərhlər buraxırlar. Aviator təsadüfi ədəd generatorundan istifadə etsə də və fırıldaq etmək mümkün olmasa da, uğur şansınızı artıra biləcək məsləhətlər var. Bu (əlbəttə ki) ən etibarlı metod deyil, çünki administrator sualları şəxsi söhbətlərdə deyil, ümumi söhbətdə cavablandırır. Dəstəklə əlaqə saxlamazdan əvvəl, xahiş edirik Məxfilik və Fayllar Siyasəti səhifəsini oxuyun.
Platformamızla təcrübənizin mümkün qədər rahat olmasını təmin etmək üçün dəstək qrupumuz 24/7 yüksək keyfiyyətli və sürətli xidmət təklif edir. Qeyd etmək lazımdır ki, məsləhətçilərimizin cavab müddəti burada ən uzun ola bilər. Birinci cavab altı dəqiqə, ikincisi isə üç dəqiqə ərzində gəldi. Məsləhətçi ilə əlaqə saxlamaq üçün qrup profili başlığındakı "Mesaj" düyməsini basın.
